L'écoute
L'écoute n'est pas une posture, c'est la matière première. Aucune mission ne démarre sans une phase d'immersion sur le terrain du client.
Raison d'être · Établie en 2006
Une finalité inchangée depuis vingt ans.
Notre raison d'être a été formulée en 2006, à la création de l'agence sous sa forme actuelle. Elle n'a pas bougé. Elle a été formellement intégrée à nos statuts en 2023 lors de l'adoption du statut de Société à mission.
Texte d'origine · 2006
La finalité, telle qu'établie.
« Accompagner nos cliente·es dans des projets de communication, en favorisant l'épanouissement de soi et des autres, dans le cadre d'une activité économique raisonnable qui permet d'en vivre. »
Version statutaire · 2023
Telle qu'inscrite dans nos statuts de Société à mission.
« Accompagner nos cliente·es dans des projets de communication, en favorisant l'épanouissement de soi et des autres, dans le cadre d'une activité économique raisonnable, soutenable, à impact positif, qui permet d'en vivre. »
Fondamentaux
Cinq piliers structurants.
Notre démarche repose sur cinq fondamentaux opposables, intégrés à nos pratiques quotidiennes et audités annuellement.
Le vivant
Respect du vivant — humain, animal, végétal — dans nos pratiques internes (sobriété, écoconception) comme dans le choix de nos clients.
Le respect d'autrui
Du brief à la facture, nous traitons toutes les parties prenantes — clients, partenaires, fournisseurs, équipes — avec la même rigueur de parole.
La diversité
Diversité des métiers, des âges, des parcours, des perspectives. Une équipe homogène produit un récit homogène — donc faux.
L'épanouissement de tous
L'épanouissement professionnel des équipes est un objectif statutaire, pas un slogan RH. Politique salariale publique, ratio plafonné à 1:3.
ODD
Notre démarche s'ancre dans les Objectifs de Développement Durable.
Sept ODD onusiens structurent particulièrement notre travail : ODD 3 (santé), ODD 4 (éducation), ODD 8 (travail décent), ODD 10 (réduction des inégalités), ODD 11 (villes durables), ODD 12 (consommation responsable), ODD 17 (partenariats).
Ces ODD ne sont pas un alibi. Ils servent de grille à nos arbitrages, et nous mesurons annuellement notre contribution dans le rapport de mission.
Engagements opposables
Ce que nous refusons par principe.
Notre raison d'être nous oblige aussi à refuser certains contrats. Nous ne travaillons pas pour :
- les énergies fossiles (extraction, distribution, lobbying) ;
- l'industrie de la dépendance (jeu, tabac, alcool fort destiné aux mineurs) ;
- la communication d'influence électorale partisane ;
- les acteurs sous sanctions internationales ;
- tout projet qui contredirait l'un de nos cinq fondamentaux.
Cette liste est inscrite dans notre comité de mission.
Audit
Notre mission est auditée chaque année.
En tant que Société à mission, nous sommes tenus de faire évaluer la mise en œuvre de notre raison d'être par un Organisme Tiers Indépendant agréé. L'audit a lieu tous les deux ans (article L. 210-10 du Code de commerce).
Le rapport de mission est public. Le comité de mission, distinct du comité de direction, supervise l'application des objectifs.